보험피팅 설계사 고객지원

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문 (설계사용)
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애플 아이폰(iOS)을 사용하시는 고객님들께 발송된 메시지에서 안내된 링크를 터치할 수 없는 현상이 간헐적으로 발생하는 것으로 확인되었습니다.


해당 현상이 발생할 경우, 메시지 앱을 완전히 종료하신 후 다시 실행하시어 해당 링크를 터치해주시기 바랍니다.


위 방법을 진행했으나 동일한 현상이 지속적으로 발생할 경우에는 번거로우시겠지만, 해당 링크를 복사하신 후 Safari 혹은 사용하시는 브라우저에 붙여넣기를 진행해 이용하실 수 있습니다.


더불어, 해당 현상은 iOS 기본 메시지 앱에서 발생하는 오류로, 즉각적인 대응이 힘든 점 양해바라며, 가능한 빠르게 조치 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


혹시 메시지를 발송해드린 고객님께서 문자메시지에 링크를 터치할 수 없다는 문의를 하실 경우에는 위 내용을 안내해주시기를 부탁드립니다.

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마이보핏 > 버전정보를 확인해 주세요.

최신 버전이 아닐 시, 최신 버전 업데이트 버튼을 눌러 업데이트를 진행해 주세요.

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설계사가 등록하여 직접 초대한 고객에 대해서는 고객이 최초로 초대를 수락한 설계사 1명이 담당 설계사로 배정됩니다.

담당 설계사는 고객이 상담을 종료하거나 설계사를 변경하는 경우, 설계사나 고객이 서비스를 해지하는 경우 외에는 임의로 변경되지 않습니다.

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현재 보험피팅에서는 계약자 본인 또는 계약자가 보유한 보험의 피보험자에 대한 설계만 가능합니다.

가족 보험 설계 서비스는 현재 준비 중입니다.

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하단 메뉴탭의 '마이보핏' 화면에서 오른쪽 상단 사람 일러스트이미지를 클릭하시면, 개인정보 수정이 가능합니다.